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管理智慧   2023-06-28 09:22:08

以下文章来源于笔记侠 ,作者青羊

作者:青羊


【资料图】

来源:笔记侠 ( ID:Notesman )

先讲个故事。

TED 论坛有一个点击量很高的演讲:《毅力是成功的关键》。演讲者是一名美国教师。

这次演讲,起源于某天她突然想到一个问题:

那些成功人士,是否在儿童时代就和别人不一样?如果是这样,差别又是什么?

于是,她做了深入的调查和研究:

她去了西点军校,去看全国拼字大赛,访谈了最棒的销售人员,又让几千名学生完成了一次问卷调查。

最终她发现,预测孩子成功的关键要素,不是智商、外貌、身体,而是对待挫败的态度。

这,其实是一种特有的思维,叫做 " 成长型思维 "。

一些成功人士,年幼时都以乐观的态度对待挫败,他们更在意的是,失败后所汲取的养分,而并非失败本身。

斯坦福大学心理学教授卡罗尔 · 德韦克,最先提出了 " 成长型思维 " 的概念。她为此专门写了一本书,《终身成长》。

除了 " 成长型思维 ",卡罗尔教授还在书中提出了另一种与之相对的思维—— " 固定型思维 "。

她认为,思维方式的不同决定了成败,成功者大多都有成长型思维,而失败者多数都是固定型思维。

这两种思维有什么不同呢?

比如:

固定型思维的人,习惯于给自己设限;成长型思维的人,总是抱着试一试的心理;

固定型思维的人,总把失败原因归于外界;成长型思维的人,总能从挫折中得到成长。

思维方式的差别,决定人生不同的结局。你拥有什么样的思维模式,就拥有什么样的人生。

一、思维方式不同,人生也不同

顾名思义,有固定型思维的人,认为自己的能力一成不变;有成长型思维的人,认为自己的能力可以通过努力不断改变、提升。

1. 固定型思维:一成不变,遗憾人生

① 自我设限

知名主持人蔡康永曾说:"15 岁觉得游泳难放弃游泳,到了 18 岁,遇到一个你喜欢的人约你去游泳,你只好说‘我不会’。

18 岁觉得英文难,放弃英文,28 岁出现一个很棒但要会英文的工作,你只好说‘我不会’。"

" 人生前期越嫌麻烦,越懒得学,后来就越可能错过让你心动的人和事,错过新风景。如果提前准备,遇到后面这些让人心动的人和事,也许就不会只是错过。"

人生最大的遗憾不是 " 我不行 ",而是 " 我本可以 "。这是固定型思维者最大的遗憾。

固定型思维的人,最大的一个问题就是惧怕挑战,总为自我设限。

" 我没学过剪视频,这么专业的事,我学不会 ";

" 这个表格看着就很难,我做不来,别找我 "。

这样的人,面对挑战,视而不见,避之不及。然后,等有一份视频剪辑或者的数据分析的工作,出现在他面前时,他只好也视而不见。

从某种程度上来说,固定型思维的人也不喜欢努力。因为他认为一切事情都是先天决定的,再怎么努力也没有意义,最终体现出来的是一种自暴自弃的心理状态。

② 错误归因

卡罗尔教授说到,有固定型思维的人,总把失败原因归为外界的影响。

讲一个网球运动员约翰 · 麦肯罗的故事。

约翰本来是一名天赋卓越的球手,不需要太大的训练量,就可以轻松战胜各路对手。在巅峰时期,他连续四年排名第一。

但是,他的辉煌只是昙花一现,之后一滑到底。

为什么?因为他总是把失败归结于外界的干扰。

一旦成绩不好,他不是说场地不好,就是组委会提供的食物有问题,或者朋友恋爱了影响了他的状态。

最痛的一次惨败,是 1984 年的法网公开赛。他在 2:0 的优势下,最终痛失好局。

对这次失败,他的结论是:一名摄影师摘掉了耳机,总是有噪音传过来 ......

你看,失败者总是把失败的原因归结到外部环境上。实际上,成功应该多从外部找原因,失败应该多从自身找原因。

反思自身的原因,能力才有提高,既然自己的能力改不了了,那就是外部的原因。所以固定型思维的人,也总是急于证明自己的能力。

我没得到晋升,就怨领导没眼光,同事太奸诈;

我的文章点击量不高,就说读者太浅薄,文化快餐化;

我如果一事无成,就怨社会不公,世态灰暗。

2. 成长型思维:刷新、成长

拥有成长型思维的人,完全相信自己的基本能力可以通过努力改变,所以,他们总是花费时间与精力去超越自己。

在这个过程中,犯错、尝试、挫折和努力都是前进一步的武器。

① 不断刷新——萨提亚 · 纳德拉

在很长一段时间里,微软都被认为是一个跌入 " 创新者窘境 " 的公司——个人电脑时代的王者,在互联网领域反应迟缓,接连错过了一系列创新的机会,被对手抛在了后面。

可是后来我们知道,萨提亚任职 CEO,2019 年微软市值突破万亿美元大关,创造历史新高,重回巅峰。

萨提亚做了什么?

答案是,不断刷新。

萨提亚不仅改变了微软的商业策略——将业务中心转到了云服务,全面布局云计算、人工智能和混合现实,而且一直致力于改变微软的组织文化——通过转变人们的思维方式,来改变组织的运作方式。

萨提亚认为,组织或者个人都无法预测未来,面对这种不确定性,自己要做出确定性的行为。

哪些行为?

保持成长型思维,不断刷新认知,自我纠偏,应对挑战,然后对不确定性做出快速反应。这就像浏览器的 " 刷新 " 按钮,每刷新一次,就会产生新的要素,要素叠加,就是成长。

萨提亚认为,每一个人、每一个组织乃至社会,在某个时刻,都应点击刷新——为个人、组织、社会重新注入活力、焕发生命力。

② 创造二次人生——褚时健

看褚时健的人生经历,他也是一位有成长型思维的领导者。

1979 年,褚时健被派到云南玉溪卷烟厂 " 救火 "。

当时的玉溪卷烟厂,濒临破产,派系斗争非常严重。很多卷烟压在库房卖不出去,卷烟机器都是国外已淘汰的产品。

褚时健以少有的胆量和气魄,到国外买最先进的设备和技术,持续几次大规模技术改造,并在国内创新出外包经营思路,使得原本的残败局面开始有了一丝生机。

1988 年,玉溪卷烟厂一跃成为国内烟业老大,褚时健也因此被称为 " 亚洲烟草大王 "。

然而意外降临,1994 年,褚时健被匿名检举贪污受贿,1999 年被判刑,进了监狱。到 2001 年,74 岁的他因糖尿病获批保外就医,活动范围被限制在老家哀牢山一带。

当时,大家都觉得他这辈子就这样了,可是 2002 年,他以种橙为项目开始了二次创业。

种苗、水源、肥料、农药、采摘、选果等各个环节,褚时健深入进去,学习,实践。

2009 年,橙子的产量开始飞速增长,销售慢慢步入正轨。2012 年,褚橙因为品质优良,通过电商售卖时,常常被销售一空,褚时健因此被称为 " 中国橙王 "。

一个具有成长型思维的人,是不会让任何理由去阻挡那颗蓬勃向上的心。困难、挫折,都不是大事,自己能否从中成长才是大事。

他们的心时刻跳动着生机,跟年龄无关,跟病痛无关,但与相信能够改变的力量息息相关。

对于具有成长型思维的人而言,改变是常态,是安心;一成不变是危机,是不安。

有成长型思维的人不一定事事成功,但可以确定的是,他们会变得越来越优秀,也更容易取得非凡成就。

二、成长型思维者,5 点认知

图片来自《终身成长》

这张图片展示了成长型思维与固定型思维的不同,对比中,我们可以总结出养成成长型思维的方法。

1. 学会接受和相信

首先,你要接受当下的自己,不要否认自己的固定型思维模式。实际上,我们每个人都有一部分固定型思维模式。

每个人的思维模式都是成长型和固定型的混合物。接受现实,然后着手改变。

其次,你要真的相信,没有白费的努力,只要付出精力和时间,一定有改变。一种思维方式的养成,需要的时间一定不短,如果你不相信,短时间没有看到明显的变化,很可能就放弃了。

2. 凡事试一试,不设限

我们很多时候的后悔,不是因为做了某件事,而是因为没做某件事。

固定型思维,总是让你给自己设限,拒绝挑战,逃避困难。

有些事不做,永远难。抱着试试的心态,放下 " 没有结果 " 的焦虑,试想:做不好,我还做不差吗?

当你尝试以后,没做成,没关系,反正我试过了,不后悔;做成了,那就是意外之喜。

一位大公司的高管讲过一个他自己的故事:

十几年前,我做业务时,在公司前台接到一个电话,是一家大企业要招标。

于是,我和营业部经理前去拜访。我们了解完情况,就有点泄气,因为参与竞争的一共三家公司。另外两家都挺有来头,分别是那家企业两个副总的关系户。

我们则是被客户在黄页中选中,没有什么根基。

有大客户销售经验的人应该明白,我们是何等弱势,应该就是陪太子读书,走个过场。

所以我当时想,随便应付一下得了。但我的经理不这么想,他要我一定拜访到那家企业的董事长。

我说:" 人家那么大的人物会见我吗?"

他说:" 打个电话会死吗?你都没试,怎么会知道人家不愿意?"

于是,我胆战心惊地拨通了董事长电话,出人意料,人家还真愿意见我们。

这也给我很大的信心,于是我精心准备标书,最后竟然中标。

和那家企业熟了后,才知道,原来是董事长不满意两个副总的明争暗斗,于是把业务反而给了毫无关系的我们。

这位高管最后说:通过这件事,让我明白一个道理——我们不要在心里砌上一个看不见的墙,再没可能的事,只要不伤筋动骨,皆可尝试一下。

" 尝试 " 看起来很简单,却很少有人踏出这一步。原因就是 " 固定思维 " 让你惧怕行动,规避挑战,因为那意味着存在失败的可能性。

什么都不做,就能保持当下的完美感。就像卡罗尔教授在书中所说:固定型思维的人不接受未来的完美,他们必须现在就达到完美。

3. 关注进步而不是结果

一家有成长型思维的企业,关注过程大于关注结果。

很多企业喜欢制定 KPI,KPI 就是一种比较典型的结果导向思维。结果导向带来的是很多人为了结果,选择去走重复的路,因为被验证过成功的道路总是最快出结果的。

久而久之,没有人愿意创新和冒险。德鲁克说过,企业只有两个功能,第一个就是创新,创造差异化的产品和服务。

你作为管理者,不能总想着求稳定,稳定中还要有创新。

一家企业如果想培养创新基因,考核标准的选择十分重要,关注变化、关注成长要比关注结果重要得多。

4. 坦然接受失败和批评,从中学习

在固定思维者眼里,在一次比赛中,没有达到自己认为的标准,或者别人以为的标准,他就会产生强烈的挫败感,接着开始怀疑自己的能力。

面对别人的批评,他不会去思考:这个批评中到底有没有值得自己学习的地方。反而他会变得愤怒,然后把别人的批评抛在脑后。

要知道,情绪总会过去,但是你从中学到的东西可能日后被你一直复用。

成长型思维者眼里,失败是一记警钟,批评是一次不温和的建议。他会复盘那些关键的地方,然后有所改正。

5. 专注自己的目标

具有成长型思维的人,最极致的表现是怎样的?

那就是不被过往所束缚,不被情仇所困扰,只专注于自己的目标。

2000 年 9 月,马斯克正在外出度假的飞机上,公司却悄然遭遇了一场 " 政变 "。因为管理理念上的不合,他的 CEO 职位被另外一位创始人蒂尔取代。

得到消息后,他立刻赶回,试图反击,却发现大势已去。

所有人,都做好马斯克要大闹一场的准备。

谁知,他一改往日睚眦必报的个性,表现出极大的克制力,和各方谈判,屈身成为公司顾问,继续注资,直到公司被 eBay 用 15 亿美金收购。马斯克作为当时公司最大股东,分得了 1.8 亿美金。

甚至在日后,他仍然和 " 政变 " 的幕后主使戴维 · 萨克斯,保持密切的生意往来,一起制作电影。

无独有偶,1992 年,当时的联想太子孙宏斌,被柳传志亲手送进监狱,大好前程,就此日薄西山。

2 年后,孙宏斌一无所有,狼狈出狱后,要求见柳传志一面,他是要报仇吗?当然不是,他恳求柳传志帮衬一下,投资自己创业。

柳传志,也很爽快,直接给了 50 万,孙宏斌也拿着这笔钱,创办了顺驰房地产,后来竟然成为地产大鳄。

你看,真正能成大器之人,绝不输在快意恩仇, 情绪没那么重要,他们只关注自己的目标。

这类人有种特殊本领:遗忘。

他们不会被过去的林林总总所困扰,放下情绪,放下纠结。每一个时点,对他们而言,都是一个全新的开始,这也是成长型思维的终极体现。

三、总结

我们每个人都有成长型和固定型思维,学会接受自己的固定型思维,然后着手改变。

思维模式的改变需要很长时间,要相信付出努力,就有改变,即使改变微不足道。

面对挑战和困难,不要逃避,试试看。输了是意料之中,赢了就是意外之喜。

关注结果,更要学会关注过程中的变化和进步。面对失败和批评,放下情绪,情绪会过去,但是你从中学到东西,过不去。

最后,最极致的成长型思维者,绝不输在快意恩仇,他们眼中目标才是最重要的。(本文完)

你的思维方式

决定了你人生的高度